TurkNet’e ev internetimi taşıdım ancak taşındığımdan beri, yani 4 gündür internetim yok. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyoru...m ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve sürekli oyalandım.
İnternet taşınma işlemi...
Yavru kedi bulduk, yeni doğmuş, annesi yok. İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ni aradık, Arnavutköy İlçesi Belediyesi'ni ar...adık, hiç kimse kediye sahip çıkmadı, hepsi ölüme terk etti. Arnavutköy Belediyesi'nden ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden şikayetçiyiz. İlla kedinin yaralı olması gerekiyormuş...
Çocuk hattı almak için bilgi verdiğimizde, bu bilgilerde kullanıcı olduğu söylendi fakat biz ilk defa hat başvurusu yapt...ık. Daha önce yapmış olmamız imkansız. Bizim T.C. numaramız bir başkaları tarafından Turkcell'e ulaştırılıp indirim alınmış. Bunu kabul etmiyoruz ve yasal olarak hiçbir sorumluluğu...
Mobil hattımı daha iyi şebeke seçimi yapmak için Turkcell'e taşıdım fakat öyle olmadı. Şebeke merkezi yerlerde iyi ama m...erkezi olmayan yerlerde çok kötü. Geçtiğime pişman oldum. Tekrar eski mobil şirketime geri dönmek istedim. 1600 TL ceza verildi. Hem hizmet kalitesi kötü hem cezaları acımasız.
Ürünü sipariş ettim, ödemesini yaptım ancak ürün hala gelmedi. Her konuşmada bugün çıkıyor deniliyor ve sürekli oyalanıy...orum. Yetkilileri göreve çağırıyoruz, sakin sipariş etmeyin. Mağdur oluyorsunuz. Dalga geçer gibi sürekli bugün çıkıyor deniliyor. Ne yapacağız, bilmiyoruz halledeceğim.