Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İrem

İrem

Doğrulanmış

Haziran 2026'den beri üye

Yorumları

Fiber İnternet Kesintisi Ve Geçici Çözümün Kalıcı Onarım İhmali

156

İstanbul Bağcılar Şehit Y***** K*** Caddesi 472. Sokak’ta bulunan adresimizde TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyo...

İrem
156

Türk Telekom TTNET abonesiyim. 21 Haziran 2026 tarihinden beri İstanbul Bağcılar demirkapı Mahallesi 1742. Sokak No::21 adresindeki evimde internetim tamamen kesik ve üç gündür aralıksız hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte bağlantıyı defalarca kontrol etmeme rağmen modem ve ev içi kurulumda herhangi bir sorun bulunmuyor. Durumu öğrenmek için Türk Telekom teknik ekibi ile görüştüğümde genel bir teknik kesinti olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı. Günlük işlerimi internet üzerinden hallettiğim için bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşanan bu uzun süreli ve kesintisiz internet problemiyle ilgili olarak, öncelikle arızanın Bağcılar demirkapı Mahallesi. 1742 Sokak No:21 adresimde acilen giderilmesini ve 21 Haziran 2026’dan bu yana hizmet alamadığım günler için faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.