Trendyol Tesbih Efendi mağazasından vermiş olduğum sipariş hakkında:
Ürünün kalitesini beğenmediğim gerekçesiyle iade et...tim. Fakat satıcı, hiçbir talebim olmamasına rağmen orijinallik kanıtlama gereği duydu ve 14 gün bekletildim. Hediye aldığım için süreç uzadığından farklı bir hediye almak zorunda ...
+3
1
Trendyol Kişiselleştirilmiş Üründe İade Sorunu Ve Satıcı Tutumu
Trendyol tesbih efendi mağazasından vermiş olduğum sipariş hakkında:ürünün kalitesini beğenmediğim gerekçesiyle iade ett...im. Fakat satıcı, hiçbir talebim olmamasına rağmen orijinallik kanıtlama gereği duydu ve 14 gün bekletildim. Hediye aldığım için süreç uzadığından farklı bir hediye almak zorunda k...
Trendyol Tesbihefendi satıcısından aldığım tesbihi iade etmek istediğimde, kişiselleştirilmiş ürün deyip alt tarafı kopç...alı bir boncuk yüzünden (ki çıkarılıp takılıyor, imamesine iliştirmişler altı üstü) iadeyi reddediyorlar. Süreç içerisinde de insanı vazgeçirmek için 'Bu başka ürün, iade süresi ge...
Merhaba, aynı satıcı tarafından bende mağdur edildim. Kalitesini beğenmedim gerekçesi ile ürünü iade ettim ve 14 gün sonra bana Trendyol ürün orijinal iadeniz reddedilmiştir şeklinde dönüş sağladı ve ben orijinallik kanıtlamalarını istemedim. Tekrar talep oluşturduğumda ise kişiselleştirilmiş ürün diyerek tekrar reddettiler. Şu an sipariş işleme kapalı hiçbir şey yapamayız diyorlar. Siz nasıl bir yol izlediniz sorun çözüldü mü?
Tüketici Hakem Heyeti'ne bende bugün başvurdum. Siz başvuru yapıp bir sonuç elde edebildiniz mi?
Trendyol Tesbihefendi satıcısından aldığım tesbihi iade etmek istediğimde, kişiselleştirilmiş ürün deyip alt tarafı kopç...alı bir boncuk yüzünden (ki çıkarılıp takılıyor, imamesine iliştirmişler altı üstü) iadeyi reddediyorlar. Süreç içerisinde de insanı vazgeçirmek için 'Bu başka ürün, iade süresi ge...