04.06.2023 tarihinde sipariş Ankar İstanbul yolu üzerinden Vivense'den vermiş olduğum köşe takımının teslimat tarihleri ...15-28 Temmuz görünmesine rağmen en geç 15 temmuzda teslim edeceklerini söylediler. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün ne teslim edildi ne de gecikeceğine dair bilgi verildi. Mağa...
06 Mart 2023 tarihinde İstanbul Yolu Enza'dan Yatak odası satın aldım. Eşyaları haziran ayında teslimi olacak diye anlaş...mayı sağladık ve 117bin tl'yi peşin olarak verdik. Fakat odanın diğer ürünleri zamanında gelirken Legato Bazayı ısrarla teslim etmiyorlar başta Mağaza sevkiyatta görünüyor derken ş...
07/05/2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum yatak odası takımı satış sözleşmesinde belirtildiği gibi 45 günlük teslimat ...süresini aşmasına rağmen hala fabrikada bekletilmektedir. Nedeni sorulduğu zaman Yataş'ın sistem güncellemesi ve sap sistemine geçmesinden ötürü ürünlerin fabrika çıkışlarının 20/0...
Enza Home müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Bu kadar büyük, Yataş çatısı altında olan bir şirket nasıl oluyor da... bu kadar bekletebiliyor anlamadım. İlk aramamda 23 dakika ikinci aramamda ise şu an 8 dakika oldu hala bekletilmeye devam ediyorum. Şirketinizin müşteri hizmetleri 1 kişi değildir...
15/05/2023 tarihinde Sivas Enza Home mağazasından 177 bin TL'lik alışveriş yaptık ve mobilya ürünü satın aldık. Parayı p...eşin ödedik. Bugün tarih 28/07/2023 ve hala 3 adet baza teslim edilmedi. Hayatımda bu kadar kötü hizmet ve art niyetlilik görmedim. Her aramamızda hala edeceğiz deyip bizi oyalıyor...
24 Haziran'da Ankara Yenimahalle aşağı Yahyalar en son şubesinden alırken bir ay sonrasında teslim ediyoruz. Denerek ald...ığım yatak ve baza birkaç defa arayıp hiç olmazsa tedavinize yatak varsa önceden bırakır mısınız diye not bıraktığım halde 34 gün olmasına rağmen hala gönderilmedi. Hadi baza tedar...
1 Nisan 2023'te İzmir Karabağlar Enza Home'dan almış olduğum berta 3'lü yataklı koltuk takımım 13 Haziran 2023't elime u...laştı, fakat koltuklarımın birisi yırtıktı. Her yere şikayet etmemin üzerine t** hanım benimle iletişime geçti ve bayramda mağdur olmamam adına koltuğu bayramdan sonra değiştirecek...
Merhaba Enza'dan aldığımız 9764250 sipariş numaralı ürünlerimiz 10.12.2022'de alıp 1 Temmuz'da sevkiyat olmasına rağmen ...gelmeyen ürünlerimiz mevcut. Ne zaman arasam sevkiyat bekliyoruz hala üretimde gözüküyor. Düğünüm var 10 güne mağdur olduk. Sorunun bir an önce çözülmesi için yardımcı olur musunuz...