İzinsiz En Yüksek Paketin Eklenmesi Ve Fazla Ücretlendirme Şikayeti
Turkcell faturalı hattımda 09 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan en yüksek paket hattıma tanımlanmış. Ben b...u paketi ne uygulamadan ne de başka bir kanaldan kendim seçmedim, mobil uygulamaya da ayda en fazla bir kez giren biriyim. Durumu fark edip görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemi b