İlgün Moda Gelinlik Tasarım Maddi Manevi Zarar Gördük!
Balıkesir Merkez'de, İlgün Moda Evi & Gelinlik & Abiye adlı mağazadan almış olduğumuz abiyenin, piyasa fiyatlarının iki ...katı şeklinde satıldığını üzülerek deneyimlemiş durumdayız. Ürün kalitesi de markası da birebir aynı olan abiyeye bu denli fahiş bir fiyat vermek, tüketici olarak canımızı inanılma


Merhaba Semih Bey, Mağazamızdan satın almış olduğunuz abiye ürün, hijyen ve özel gün kıyafetleri kapsamında değerlendirilmekte olup, iade kapsamı dışında yer almaktadır. Ancak müşteri memnuniyetini önemsediğimiz için istisnai bir şekilde prosedür dışına çıkarak tarafınıza değişim hakkı tanınmıştır. Mağazamızda geçirdiğiniz yaklaşık 3-4 saatlik süreçte tarafınıza özenli bir hizmet sunulmuş ve ikinci ürününüzle memnuniyetle ayrıldığınız tarafımızca gözlemlenmiştir. Ancak daha sonra, tatil gününde bizimle yeniden iletişime geçerek memnuniyetsizlik bildirmiş olmanız ve devamında işletmemize karşı kullandığınız hakaret ve tahrik içeren mesajlar, ne yazık ki karşılıklı saygı çerçevesinde bir iletişimi zorlaştırmıştır. (Tüm mesaj kayıtları arşivlenmiş olup, talebiniz halinde tarafınıza iletilebilir.) Satış işlemi resmi olarak faturalandırılmış, ödeme şekli ne olursa olsun işlemin yasal zeminde gerçekleştiğini belirtmek isteriz.

