Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Fahiş Fatura Mağduriyeti
14 Aralık 2025 15:30513
Türk Telekom’dan kızıma sadece akıllı saatte kullanılmak üzere faturalı bir hat aldım. Bu hattın taahhüdü bitmesine rağm...en tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sadece çocuğun kolundaki saate SMS gönderilmiş. Ben hat sahibi olarak ne arama ne SMS ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim. Bugün f
