1
Tatilbudur Otelde Yaşanan Olumsuzluklar!
10 Ağustos 2025 14:58169

"Teşekkür ederim"
2 adet almış olduğum Aprilla marka a-7025 model tıraş makinesinin bıçakları kesmiyor, sakalları kopartıyor. Yaklaşık bir... yıllık cihazlardır bunlar. Garanti kapsamındaki bu cihazların tıraş bıçaklarının müşteri memnuniyeti kapsamında yenilenmesini talep ediyorum.
Aprilla firmasının yetkilileri yedek parça teminatı konusunda arayacaklarını söyleyip 45 gün boyunca dönüş yapmadılar. 4...5 gün içerisinde üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonuncu görüşmemde özürleri kabahatlerinden beter oldu: "yedek parçamız bulunmadığı için arkadaşlarımız sizi arama ihtiya