Aşım Paketi Varken Ek Ücret Alınması Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımda aşım paketi olmasına rağmen, ilk faturamda aşım ücreti yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 8837...’dir. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen yanıt yetersizdi ve sorunum çözülmedi.
Aşım paketi kapsamında olmama rağmen ek ücr...
Kuveyt Türk Gebze Şubesi Müşteriye İletişim Sorununu
Kuveyt Türk Gebze şubesi hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. İnsanları bu şekilde davranmalar...ını doğru bulmuyorum müşteri çekmek için kırk takla atarlar sonra müşteri oldu mu telefonları bile açmazlar insanların halkını yiyorsunuz
Vodafone Hat Kısıtlaması Hakkında Sorun Yaşıyorum
Vodafone otomatik ödeme olduğu halde hat kısıtlaması. Kullanımlarım bitmediği halde her ayın 7'sine kadar kullanacakken ...hattımı kısıtlıyor. İkide bir aranıyorum fatura ödemem için, birden kısıtlandığı için beni zor durumda bırakıyor. Her ayın beşinde maaş alınca otomatik ödüyorum.