to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2025'den beri üye
"Firma adına hassasiyet gösteren O**** beye tekrar teşekkür eder, bundan sonraki çalışmalarında Xenon Smart çalışanlarının müşterilerine ve markalarına karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı olmalarını tavsiye ederim. Teşekkürler..."
"Desteğiniz için teşekkürler"
Önerim, e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu yaşadığınız sorunu ifade eden detaylı bir ön yazı ile anlatın, şikayetçi olun. Süreç uzun sürse de (Bizim 3 ay sürdü) konuyu sahipleniyorlar ve mutlaka bir sonuca bağlıyorlar. Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini maalesef biz de aldık ve bir sürü sorun biz de yaşadık. Firma ürününü ticari kazancı ön planda tuttuğu için sahiplenmedi. Sonuç olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığımız başvuru kabul edildi, 16 bin lira bedelin bize geri ödenmesine karar verildi. Geçmiş olsun.
"Firma adına hassasiyet gösteren O**** beye tekrar teşekkür eder, bundan sonraki çalışmalarında Xenon Smart çalışanlarının müşterilerine ve markalarına karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı olmalarını tavsiye ederim. Teşekkürler..."
7 Nisan 2025 tarihinde Xenon Smart firmasından, kedim ve köpeğim için “akıllı kedi-köpek su pınarı” satın aldım. Ürün aç...ıklamalarında evcil hayvanlar için özel olarak tasarlandığı belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda ciddi bir problemle karşılaştım: Su pınarının üst kapağı herhangi bir
"Desteğiniz için teşekkürler"
