11 Ağustos tarihinde Exxen Dijital Platform üyeliğim için kartımdan 219 TL çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimi kulla...nmayacağım için iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle sesli görüşme yaptığımda, işlemin üzerinden 24 saat geçtiği için iade yapılamayacağı, sadece ...
Milenicom'un fiyatlandırma politikası sonrası internet hizmetimi 1 ay önce kapattım ama hizmeti durdurmama rağmen bu ay ...yeni bir fatura geldi. Uygulamalarından şikayet oluşturmaya çalıştığımda 'kontratınız iptal edildi' hatası alıyorum. Hem kontratım iptal edilmiş hem de yeni bir fatura kesilmiş.
Yaklaşık bir ay önce mevcut internetimizi Şok Net'e taşıdık ve bu taşıma sırasında sabit hattımızı kullanmaya devam etme...k istediğimizi belirttik. Sorunsuz bir şekilde kullanabileceğimizi söylediler ve geçişimiz sağlandı.
İnternet bağlantımız yapılmasına rağmen sabit hattımız ulaşılamaz oldu ve konu...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim dahilinde olmadan playweez adlı uygulamaya 15.04.2024 tarihinde 135 TL çekim ...yapılmış aynı gün iptal edilmiştir. Ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Microsoft tarafından hesabımdan bilgim dışından para çekiliyor. Microsoft hesabı üzerinden baktığımda son ödeme 16 Kasım... olarak gözüküyor ama 23 Aralık tarihinde hesabımdan yine 79.99₺ lik bir işlem gerçekleştiriliyor ve bunun karşılığında sunulan hiçbir hizmet yok.
Exxen aboneliğim sonlandırma isteğime rağmen otomatik olarak yenilendi. Şimdi tekrar iptal ettim. Kullanmayacağım bir uy...gulamaya para ödemek istemiyorum ve henüz hiç kullanmamış olduğum Exxen abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.