Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ve şu an Red'li 30 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeyi a...lırken çalışanınız, internet paketim bittiğinde “durma özellikli tarife” olduğu için ücretli devam etmeyeceğini, hattın duracağını özellikle söyledi ve ben de buna güvenerek onayla...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır gelen fatura tutarları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir tarife yenileme, bilgilendirme ya da onay alınmadan faturalarım bir anda katlanarak arttı. Yaklaşık 3 ay önce 113 TL civarında fatura...
Tarife Değişikliğinde Fatura Güncellemesi Yapılmıyor
Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve Red'li 22 GB tarifesine geçtim. 330 TL'ye, artı devlet vergisiyle birlikte to...plamda 350 TL olacağı söylendi. Ancak fatura, eski tarifenin üzerinden ücretlendiriliyor. Düzenleme ve güncelleme yapılması gerekiyor. Sayın Vodafone müşteri hizmetleri, sayın yetk...
Vodafone Sürekli Arayarak Tarife Yenilemeye Zorluyor
Vodafone Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için sürekli arıyorlar ve internet ile dakikaların artt...ığını söylüyorlar. SMS hiç kullanmıyorum, mevcut tarife bana yetiyor ve yenilemek istemiyorum. Vodafone'un hizmet kalitesi giderek bozuluyor. Üzerime kayıtlı iki hattım var, böyle ...