26 Temmuz’da By Onaz butik adlı Instagram butiğinden kredi kartı ile siyah elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden... 25 gün geçmesine rağmen kargom hakkında hiçbir bilgi alamadım. Instagram, WhatsApp ve 0850’li müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ge...
Yorum Yazdığı Şikayetler(26)
1
By Onaz Yanlış İade İşlemi Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Mayıs 2025 By Onaz Butik Instagram satış sayfasından mayıs ayında eşim 2 adet takım aldı. Ben de 1 adet aldım. Kendileri...ni arayıp aldığım ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Tamam deyip yardımcı oldular. Ancak benim değil, eşimin aldığı ürünleri iptal etmişler. Bana 1 adet takım geldi. İptal edi...
1
By Onaz Siparişim Gelmedi İletişim Yok Param İade Edilmiyor
07 Ağustos’ta www.byonaz.com adresinden siyah askılı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 538fs2531x, banka referans... numarası: 521910536928.
Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.480 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm 16 iş günü geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte WhatsApp hatt...
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, İletişime Dönüş Sağlanmıyor
23 Temmuz tarihinde by onaz isimli Instagram butiğinden 732FN17150 takip numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini ...kredi kartımla 1456 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından tarafıma yalnızca onay maili ulaştı, ancak uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi.
7 Ağustos’ta halen bir...
Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, Firma İletişimi Engelledi Ve İade Yapılmadı
09.07.2025 tarihinde Instagram üzerinden By onaz adlı firmadan tek omuz siyah takım bir ürün siparişi verdim ve 1.200 TL... tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sipariş kodum 563EP5554Y. Siparişimin ardından bana onay mesajı iletildi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen ne ürün taraf...
29 Haziran 2025 tarihinde Byonaz’ın kendi web sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 553FM1331U). İki adet takım sipariş...i vermeme rağmen yalnızca bir tanesi gönderildi, diğer ürünüm ise hiç gönderilmedi. Gelen ürünü de iade ettim fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.560 TL tutarındaki iadem...
Sipariş Verdim, Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
31 Temmuz tarihinde Byonaz resmi sitesi üzerinden 2.204 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 631MB652...8S. Ödememi gerçekleştirdim, ardından sipariş onayı için e-posta aldım. Ancak ürünlerim teslim edilmedi ve Byonaz tarafından engellendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...
Desteklediği Şikayetler(28)
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, İletişime Dönüş Sağlanmıyor
23 Temmuz tarihinde by onaz isimli Instagram butiğinden 732FN17150 takip numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini ...kredi kartımla 1456 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından tarafıma yalnızca onay maili ulaştı, ancak uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi.
7 Ağustos’ta halen bir...
1
By Onaz Siparişim Gelmedi İletişim Yok Param İade Edilmiyor
07 Ağustos’ta www.byonaz.com adresinden siyah askılı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 538fs2531x, banka referans... numarası: 521910536928.
Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.480 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm 16 iş günü geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte WhatsApp hatt...
Bir Aydır Yapılmayan İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
4 Temmuz’da By Onaz’ın kendi internet sitesi üzerinden 1.115 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: ...831FJ9978V. Kargonun 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihlerin bana uymaması nedeniyle ürünü daha gelmeden iade etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geç...
29 Haziran 2025 tarihinde Byonaz’ın kendi web sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 553FM1331U). İki adet takım sipariş...i vermeme rağmen yalnızca bir tanesi gönderildi, diğer ürünüm ise hiç gönderilmedi. Gelen ürünü de iade ettim fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.560 TL tutarındaki iadem...
Sipariş Verdim, Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
31 Temmuz tarihinde Byonaz resmi sitesi üzerinden 2.204 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 631MB652...8S. Ödememi gerçekleştirdim, ardından sipariş onayı için e-posta aldım. Ancak ürünlerim teslim edilmedi ve Byonaz tarafından engellendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...
1
Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum Mağdur Oldum
23/07/2025 tarihinde By Onaz internet sitesinden B-O-444190 ve B-O-443993 kodlu iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş... numaram: 978YW3217Y. Toplam 2.630 TL tutarındaki ödememi kredi kartı seçeneğiyle, banka kartımdan gerçekleştirdim. Siparişim için herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı.
Siparişim...