to read complaints and reviews, or file yours.
09.04.2025 tarihinde Koçtaş Çanakkale şubesinden 1069184750 numaralı siparişimle BM5145WF model bulaşık makinesi satın a...ldım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim üründen farklı bir cihaz gönderildi. Bu nedenle 12.06.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade işlemi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 2
Elektrikli ankastre ocağımın arızası sebebiyle ana kart değiştirildi. Ancak 15 gün sonra bir göz yine arıza yaptı. Tamir... edildi, fakat 2 gün sonra başka bir göz arızalandı. Tekrar tamire gitti, bugün geldi ve yine bir gözde arıza var. Nasıl bir tamir süreci olduğunu anlayamıyorum.
Koçtaş'tan sipariş verdiğimiz bulaşık makinesi, farklı bir renkte geldiği için iade talebi oluşturduk. Ancak ne cihazı a...lmaya gelen var ne de konu ile ilgili dönüş yapan var. Herhangi bir çözüm sunulmuyor. Mağduriyet yaşıyoruz.
"Müşteri hizmetleri temsilcisi gökhan bey sayesinde sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"Mağduriyetin giderilmesi sevindirici oldu teşekkürler"
