to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü
Koçtaş Yeni İade Kodumu İletmiyor
"Koçtaş çağrı merkeziyle yaptığım 6. Telefon görüşmesinin sonunda Horoz Lojistik tam bir ay sonra gelip ürünü teslim aldı. Bağlandığım her müşteri temsilcisi farklı bilgi vermişti. Kimisi iade kargo kodumun yenilenmesi gerektiğini kimisi geçerli olduğunu söylemişti. Sonuçta aynı iade kargo koduyla ürünü iade edebildim. Müşteri temsilcisi Ozan Bey'e ayrıca teşekkür ediyorum. Bir ay sonra Koçtaş'ın devreye girmesiyle hasarlı gelen ürünü iade edebildim. Keşke süreç bu kadar uzamadan yardımcı olsaydınız ama yine de teşekkür ediyorum."
Koçtaş'tan satın aldığım klozet takımı Horoz Lojistik tarafından tarafıma k...ırık şekilde teslim edildi. 28 Temmuzda ürünün iadesini oluşturdum. Ancak H