Müşteri Memnuniyetini Zedeleyen Tavırlar
31 Aralık 2024 16:321.667
Sürekli gittiğim Lens Yaşam Merkezi Cafe Nero şubesinde çalışan sarışın personel, çay içmek için verdiğim siparişi cam m...ı karton bardakta mı içmek istediğimi sormadan karton bardağa doldurdu. Cam istediğimi belirttiğimde, 'Ne fark eder?' deyip karton bardaktaki çayı cam bardağa döküp tavırlı bir şek