21 Kasımda, kasım indirimlerinde mağazadan teslim olarak seçtiğim 3 sipariş yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen durumu "sipar...iş alındı" konumundan öteye geçmedi. 8 Aralıkta müşteri hizmetlerini aradığımda "ilgili yerlere iletiyorum, şikayetinizle ilgili mail alacaksınız" dendi ancak mail gelmedi. 12 Aral...
Gratis online mağazadan 01/12 tarihinde indirimden sipariş verdim siparişim uzun bir süre hazırlandı ardından kargolandı... 07/12 tarihinden beri dağıtım merkezinde ancak bu tarihe kadar herhangi bir dönüş alamıyorum aramama rağmen. Şikayet kaydı sonucunda kargo hasar sebebiyle iade edildiğini öğreniyo...
Online alışverişte mağazadan teslim seçeneği sunulduğunu gördüm. Eşimin özel gününde bana yakın olan mağazadaki stoktan ...teslim alacağımı düşünerek sipariş verdim. Ancak ne yazık ki mağazadan teslim seçeneği meğerse tam bir aldatmacaymış. Mağazadan teslim seçeneği ile sipariş ettiğiniz ürünler tuzlad...
Personelin müşteriye dalga geçer gibi davranması, anlatmama rağmen kıkır kıkır gülmeleri, saygısız tavırları ve hakarete... varan halleri son derece rahatsız ediciydi. Müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu düşünürken, yaşanan bu olumsuz deneyim beni şaşırttı. Lüks bir deneyim beklerken, karşılaştığım ...
Gratis'ten alışveriş yaptım, ayın 8'inde hâlâ sipariş alındı yazıyor, hazırlanmaya başlamamış bile. Her seferinde böyle ...1 ay beklemek zorunda mıyız? Mail attım, cevap da vermiyorlar. Arayınca imkanı yok, ulaşamıyorsunuz. Sürekli aynı sorun var, yoğunluk falan döneminde değiliz. Kasım indiriminde yap...