Vodafone kullanıcısıyım, 2 yıldır bu hattı kullanıyorum. Ancak Turkcell beni başkası adına arayıp 'Bu siz misiniz?' diye... soruyor. 'Hayır' diyorum, 'Tamam, yanlış olmuş.' deyip kapatıyorlar. Sonra tekrar tekrar mesajlar ve aramalarla bayiden rahatsız ediliyorum. Bu durumdan sıkıldım. Benim adım Fırat...
1
Para Transferi Ve Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı
Kendi hesabıma para gönderemiyorum, güvenlik kontrolüne takılıyor ve başka hesaplara da para gönderemiyorum. Arıyorum, m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Canlı destek ekibi de cevap vermiyor. Sabahtan beri bekliyorum. Ne zaman bir çözüm gelecek? Böyle bir durum kabul edilemez.
Bu site, bu saatten sonra bana hesabın alt limiti 3000 TL olduğunu ve bu miktarı yüklemezsem hesap açamayacağımı söylüyo...r. Siz de para yüklemeyin, böyle bir şey olamaz. Normalde sürekli 100 TL veya 200 TL yatırırdım ama şimdi bana 3000 TL yükle yoksa hesabı göremezsin diyor. Anlamadım gitti.