Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fatma

Fatma

Doğrulanmış

Kasım 2024'den beri üye

Şikayetleri

Uzatılmış Garanti İşleminde Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği

Fatma
Gig Sigorta
72

"Bugünkü yazımdan sonra müşteri temsilcisi iletişime geçti ve hemen kargo kodu tarafıma SMS yoluyla iletildi. Keşke süreç bu kadar uzamasaydı ama sürecin tamamlanmasından memnunum."

Gulf Sigorta yeni adıyla Gig Sigorta’nın Hepsiburada üzerinden 2 yıl uzatılmış garantisiyle alınan ve bana hediye edilen...

Yorumları

Uzatılmış Garanti İşleminde Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği

Fatma
Gig Sigorta
72

"Bugünkü yazımdan sonra müşteri temsilcisi iletişime geçti ve hemen kargo kodu tarafıma SMS yoluyla iletildi. Keşke süreç bu kadar uzamasaydı ama sürecin tamamlanmasından memnunum."

Gulf Sigorta yeni adıyla Gig Sigorta’nın Hepsiburada üzerinden 2 yıl uzatılmış garantisiyle alınan ve bana hediye edilen...

Fatma
72

Firma şikayet birimi beni geçen hafta pazartesi günü aradı çok kibar bir hanımefendiydi sağ olsun. Süreci hızlandıracağız aciliyeti olduğunu yazacağız dedi. An itibariyle 3. Haftaya girmiş bulunuyorum ama hala kargo kodu gelmedi. Ve o aramadan sonra da tarafıma bir arama veya mesaj gelmedi. Böyle yaparak herhalde ek garanti süremin sonuna gelmemi bekliyorlar sanırım. :) )

Yanlış Adrese Teslimat Sorunu

Sümeyye
Sürat Kargo
291

Gardrops'tan iki seferdir aldığım ürün, 2 yıl önceki adresime gidiyor. Ürünü alırken yeni adres girdiğim halde eski adre...

#Adres Değişikliği
Fatma
291

Profilinizdeki adresinizi güncellemeniz gerekiyormuş. Gardrops müşteri hizmetleri öyle söyledi bana. Boşuna yeni adresi giriyoruz demek ki.