Manuka'dan aldığım ürün bir günde kargoyla gelecekti gün içinde telefonum sürekli yanımda olmasına rağmen durum kısmında... devir ulaşılamıyor. Yazmışlar ve bu bilgiyi saat 22.40 da geçmişler. Ürünün elime ulaşması benim için acildi gün içinde kargocuyu aramam ve mesaj atmama rağmen sürekli meşgul çald...
Kutupayısı'na servis talebimin onaylanması sonucu termosumu gönderdim bir hafta geçti hala termosum hakkında elimde bir ...bilgi yok. Genel merkez numarasını aradım şaka gibi ama bizi bir müşteri ile bağladılar. Telefon numaramı aldılar ama hala bir sonuç yok. Hem elimde termosum yok hem de iletişim ku...
Yorumları
Stanley Termosumun Değişimi Gecikti Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Garantiye gönderdiğim Stanley marka termosum, yeni ürünle değiştirileceği söylendi. Neredeyse 1 ay olacak hala termosum ...gönderilmedi. Arıyorum telefonlar açıldığı halde suratıma kapatılıyor.
Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek imkansız.
Yeni termosumun bana gönderilmesini istiyorum! 1 ay olaca...
Garantiye gönderdiğim Stanley marka termosum, yeni ürünle değiştirileceği söylendi. Neredeyse 1 ay olacak hala termosum ...gönderilmedi. Arıyorum telefonlar açıldığı halde suratıma kapatılıyor.
Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek imkansız.
Yeni termosumun bana gönderilmesini istiyorum! 1 ay olaca...
Stanley değişim sürecinde müşteri hizmetleri hayal kırıklığı
Ürünüm kargoya verilmiyor. Termosumu paslanma ve renk atma şikayeti sebebiyle ömür boyu garanti kapsamında değişim için ...kutup ayısı distribütörüne gönderdim. Normal süreç nasıl işliyorsa aynı şekilde. Değişimimi kabul ettiler ancak neredeyse 1 aydır kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine de...