Karaca dan bir ürün aldım. Ürün arızalandı teknik servise yolladım. Servisten gelirken kargoda kayboldu. Kendi hataları ...olmasına rağmen ürünün yenisi bana verilmedi. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim karar çıkmasına rağmen bana ürünü vermediler.
Tamirde olan ürünüm kargoda kayboldu.
Bana yeni bir ürün verilecek diye 3 aydır bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri ve ş...ube arasında gidip geliyorum ama hala bir sonuç yok. Bana sürekli ilgileniliyor biz sizi arayacağız deyip aranmıyor.
Yani Karaca büyük bir firma olmasına rağmen insanları mağdur ed...