to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel'den set üstü ocak aldım. Bir haftadır müşteri yetkililerine ulaşamıyorum. Sitede yer alan numaraları arıyorum; ya... numaralar kullanılmıyor ya da bölgeye bakmadıkları söyleniyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, ancak cevap alamıyorum. Kumtel sitesinde yazan numaralar işe yaramıyor. Ürün 15 gün
"Yardımları için destek ekibine teşekkür ederim."
35+35 şeklinde paket aldım, 35 GB normal, geri kalan 35 GB sosyal medya idi. Normal 35 GB bitince hiçbir şekilde sosyal ...medyaya giremedim. 35 GB sosyal medya kısmı devreye girmiyor, müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olmuyor. Mail adresi verip beklemenizi söylüyorlar. Zaten paketin süresi 28
"Bengisu hanıma süreç boyunca yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim."
Koton'dan kıyafet aldım ve Sendeo adlı kargo firmasına teslim edildi. Arada...n bir hafta geçti ancak kargo hala gelmedi. Karşımda muhatap bulamıyorum, n
Koton'dan verdiğim sipariş günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sürekli Kasım ayının bahane edilerek gecikeceği söyleniyo...r. Karşıda bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp hattı diye bir sistem kurmuşlar ama o da kısır döngü. Koton'a yazıyorsun, 'kargoda' diyor. Koton gib
Trendyol yemekten yemek siparişi verdim. Benzer bir isimdeki sipariş ile karıştırmışlar gelir gelmez kuryeye de söyledim... ben iki adet sipariş verdim. Bu bir tane diye yanlış sipariş geldiğini söyledim sipariş ile ilgili fotoğrafları da gönderdim ancak yinede reddedildi
Kumtel'den ankastre set almış bulundum. Yetkili servisten binbir zorlukla randevu aldım. Montaj için 3-5 arasında gelebi...leceklerini ilettiler. Bu süre çok uzun olmasına rağmen kabul etmek zorunda kaldım, daha önce aldığım markalar 1-2 gün içerisinde kurulum yapıyorlardı. 5 gün olmasına rağmen hiçbir
Sendeo isimli kargo firması kadar saçma çalışan bir kargo şirketi yoktur Türkiye'de. Önce teslim almadığımız ürüne dair ..."teslim alındı" mesajı geldi. Bununla ilgili WhatsApp yardım hattından talep oluşturduğumuzda size dönülecek dendi günlerce dönülmedi. Yeniden müşteri hizmetlerini aradığımızda kar
15 Kasım'da aldığım ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sıfır ilgi ve çok amatör bir organizasyon; kesinlikle bir yaptırımı olmalı.... Sürekli 'size geri dönüş yapacağız' diyorlar, başka da bir şey yok, yazık... Kargonun nerede olduğu da bilinmiyor, müşteri temsilcisi de 'size geri dönüş sağlanacaktır' diye otom
