to read complaints and reviews, or file yours.
Öğrenci İndirimi Doğrulama Sorunu Ve Geri Bildirim Eksikliği
Türk Havayolları Miles and Smiles öğrenci indirimimi kişisel bilgilerimden doğrulamaya çalışıyorum. Bu indirim tipi prof...ilinizde kayıtlı demesine rağmen bilet almaya çalıştığımda 'Bilgilerinizi doğrulayınız' diyor ve kabul etmiyor. Geri bildirimime de dönüş yapılmadı. Lütfen yardım eder misiniz?
Merhaba, bende de aynı sorun oldu. Her sene bu öğrencilik bilgisinin güncellenmesi gerekiyormuş, problem oradan kaynaklanıyor. Çözümü için müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor. Adım adım anlatıyorum: Önce 'üyelik işlemleri' için şu numaraya basın diyecek, o tuşa basın. Daha sonra bilgileri dinledikten sonra müşteri hizmetlerine bağlıyor. Müşteri hizmetlerine durumu açıklayın ve o kontrol edip öğrencilik durumunu güncelleyecek. En az 15 dakika süren bir süreç, vaktiniz olan bir zamanda aramanızı tavsiye ederim. Sorun hemen düzeldi ve öğrenci biletimi alabildim. Umarım faydalı olur