to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2023'den beri üye
04.02.2024 tarihinde Ankamall'daki Teknosa mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma sırasında seyahat çantasın...ın hediye olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerini arayarak seyahat çantasını sipariş edebileceğim ve evime kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 07.02.2024 tarihinde müşteri
Ankara Ankamall Hummel mağazasında 04.11.2023 tarihinde eşim ve kendime ayakkabı aldım. İlk defa Hummel dan bir ürün ald...ım. Fakat almaz olaydım. Bugün ürünü incelemeye gönderdiler. Ayakkabının sol tekinde dikiş hataları yapışkan izleri on ucunda açılma sağ tekinde ayakkabının dili kısa iç astar defo
Dyson kampanyasından Airwrap aldım; fakat kampanya ürünü olan seyahat çantası ısrarla gönderilmiyor. 'Stok kalmadı' deni...liyor. İlk alışverişimdi ve bu şekilde geri dönüş yapmaları, hakkım olmasına rağmen ürünü göndermemeleri üzücü. İlgili olmalarını ve çağrıma dönüş yapmalarını rica ediyorum.
Hiçbir sonuç elde edemeyeceksiniz kampanya süresi içinde ürünü aldık çanta için aradığımda stoklarda olmadığını söylediler ve şikayetimi buraya yazdım bugün aradılar aynı şeyleri tekrarladılar kampanya zaten 13 Şubat da bitti diyorlar ben zaten ürünü 6 Şubat da aldım diyorum stok yok diyorlar fakat Teknosa da üzerine basa basa hediye çanta var arayın isteyin dediler neden bayilerinize bilgi vermiyorsunuz madem stok yok bilgi verin bayileriniz de müşteriye söylemesin diyorum haklısınız diyorlar eminim bugün gidip aynı ürünü almaya kalkayım hediye çanta hikayesini tekrar söyleyecekler scok sinirlendim ve 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradım bu sefer daha vahim bir durum normalde içinden çıkıyor bayilerde içinde yok biz buradan yolluyoruz dediler bende o zaman Dyson.com.tr den şimdi alsam yanında gelecek mi diyorum evet diyorlar o zaman stokta var anlamına geliyor kampanya bitti ise bundan sonra online dan sattıklarınıza çanta koymayın mağdur olan müşterilere yollayın kabul etmiyorlar
06.02.2024 tarihinde Dyson online mağazasından eşimin doğum günü için Dyson Airwrap saç şekillendirici sipariş ettim. An...cak ürünü sipariş etmeden önce Dyson müşteri hizmetlerini arayarak alacağım ürün hakkında fiyat ve kampanyalar hakkında bilgi aldım. Verilen bilgiler arasında, görüşmemde cihazla b
Sizlere aynı durumdan muzdarip olduğumu söylemek istiyorum aynı tarihte Teknosa'dan ürünü aldım ve seyahat çantası hediyesi olduğu söylendi o ana kadar bunu bilmiyordum ertesi gün Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün stokta olmadığını bildirdiler bende buraya şikayetimi açık bir dille yazdım bugün 15.02.2024 tarihinde arandım ve kampanyanın 13 şubata kadar olduğunu söylediler fakat ürünü daha önce almıştım daha sonra stokta olmadığını söylediler peki ürünü satan bayilerinize stokların bittiğini bildirdiniz mi dediğimde cevap veremediler ki eminim bugün gitsem aynı şekilde seyahat çantası hediyesi söylenecek sizin yazdıklarınız daha vahim çünkü sizin direk Dyson dan almışsınız ve size bu hediyeyi söylemişler hadi bayilerdeki personel bunu bilmiyor kendi müşteri hizmetleri değil mi stoğun olmadığını bilmiyor ve görüyorum ki birçok kişi aynı durumdan muzdarip Dyson marka değerini sadece bir hediye ile bu kadar rezil edebilirmi
