Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Emine

Emine

Doğrulanmış

Aralık 2023'den beri üye

Şikayetleri

TurkNet'in Ont Cihazı Eksik İddiasıyla Aylar Sonra Çıkarttıkları Borç

5.128

Haziran ayı içerisinde TurkNet internet başvurusunda bulundum ve 8 Haziran’da hizmet almaya başladım. Abonelik başvurusu...

Yorumları

TurkNet Modemin Eksik Olduğu İddiasıyla Kesilen Fatura

3.872

Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 6 ay önce 1338863 numaralı aboneliğimi adres değişikliği yaptığım için T...

Emine
3.872

Aynı durumu bende yaşıyorum. 8 Haziran'da aboneliğim başladı 16'sı iptal ettirdim ve modem ekipmanlarını eksiksiz bir şekilde paketleyip verdikleri adrese anlaşmalı kargo şirketiyle gönderimini yaptım. Kargo takip numarasını müşteri temsilcisine ilettim ve teslim aldıkları bilgisine ulaştım. Aylar sonra icra hukuk bürosundan mesaj bilgisiyle borcum olduğunu ödeme yapmamı söylediler. Bu ana kadar TurkNet'ten ne bilgilendirici mesaj ne de mail geldi. Önce modem eksik dediler sonra da GPON cihazı eksik dediler ve bana da 550 TL + gecikme faizi borç çıkarttılar. Eksik olduğunu kanıtlamıyorlar mecbur ödemeye yönlendiriyorlar. Çıkan faturayı bana iletmelerini ve ödemeyi ondan sonra yapacağımı söylüyorum maalesef günlerdir oyalıyorlar faturayı göndermediler. Siz borcu ödemişsiniz ardından size herhangi bir borcu kalmamıştır ya da ilişiğimiz kesilmiştir gibisinden yasal belge gönderdiler mi? Borcu ödedikten sonra bu da eksik ödeyin şu da yok ödeyin demesinler. Bilgi verebilirseniz çok sevinirim.

Destekledikleri

TurkNet Modemin Eksik Olduğu İddiasıyla Kesilen Fatura

3.872

Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 6 ay önce 1338863 numaralı aboneliğimi adres değişikliği yaptığım için T...