to read complaints and reviews, or file yours.
Asus Bilgisayar Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Özel bir firmada mühendis olarak çalışmaktayım. Yaklaşık bir sene kadar önce Asus UX425EA model bir laptop aldım. Lapto...p aldığımın ilk ayında güncelleme sırasında hata verdi ve şarj olmamaya başladı. Ardından cihazı fabrika ayarlarına döndürünce şarj olamaya devam etti. 2023 Kurban Bayramı dolayla
Bir Asus kullanıcısı olarak tamamen hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik oluşturan bir durum. Kullanıcı olarak benim de başıma böyle bir durum gelse demek ki Asus Türkiye&Global herhangi bir çözüm bulmayacak ve işi daha da yokuşa sürerek tehdit noktasına getiriyorsa müşteriler, kullanıcılar satın alırken bir değil iki düşünür, almaz. Sadece satış yapmak değil, satış sonrası servis ve destek hizmeti olmayan bir firmadan nasıl bir alım yapılır akla mantığa sığmıyor. Gerçekten böyle bir durumda çözümcü yaklaşımdan çok tehditkar bir tavırla, TÜBİS kararına rağmen avukatlarınızla göz dağı vermekle hiçbir şekilde Başarı sağlama veya teknoloji adına yenilikçi bir firma olma şansınız yok! Gerçekten yazık, bu müşteri memnuniyetsizliği ve yaşattığınız mağduriyetleri çözmemeniz ve tehditkar tavrınızla çok şey kaybedeceksiniz diye düşünüyorum. Bence reklamlar, ürün tanıtmaları vs yerine müşterilerin memnuniyetine odaklanılmalı.