4
Çözüldü
13 Aralık 2024 18:39365
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Elif
Doğrulanmış
Ocak 2019'den beri üye
Şikayetleri
1
Çözümsüz Müşteri İlişkileri Ve Yüksek Kargo Ücreti Sorunu
10 Kasım 2024 18:11537
5 adet ürün aldım. Hafta sonu gönderim yok çok normal olarak hiçbiriyle demiyorum pazartesi kargonuz yola çıktı diye mai...l geldi. Birkaç gün bekledikten sonra kargo gelmeyince wpden yazdım. Kargolarda yoğunluk olduğunu söylediler. Sonra kargodan mesaj geldi. Ürününüz alındı diye. Tamam dedim geliyor.
Yorumları
Yemeksepeti'nde İletişim Krizi: Siparişim Nerede?
20 Aralık 2024 20:221.323
Bugün Yemeksepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen sipariş hazırlanıyor olarak göründü...ğü için restoranı aradım. Restoran siparişimin çoktan hazır olduğunu ancak kurye gelmediği için ürünün beklediğini söylediler. Konuyu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine taşımak isted
Elif
23 Aralık 2024 21:411.323
Yemek Sepeti üzerinden 23.12.2024 tarihi itibari ile 2 adet sipariş verdim. İlk siparişim dürümdü 1 saat bekledikten sonra buzgibi bir dürüm geldi. Bu esnada uygulamada iptal edilemeyeceği yazıyordu. Sonra soğuk geldiği için kupon tanımlandı tanımlanan kupon işe tatlı sipariş ettim. Birden sipariş teslim edildi mesajı geldi. Ulaşmaya çalıştım çabalar sonucu ulaştım. O esnada siparişim geldi sistemsel bir hata olduğunu söylediler çağrı merkezinden şerbeti dökülmüş bir tatlı gelmiş oldu bu kez de bir daha asla sipariş vermem. Uygulamayı da sileceğim. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak böyle kötü bir hizmet görmediğimi belirtmek isterim.