Rezervasyon Sistemi Ve Müşteri Deneyimi Hayal Kırıklığı
Hayatımda ilk defa lüks olmayan basic bir kafede rezervasyon sistemi olduğunu görüyorum. Kahve içmeye çıkıyorsunuz. İçer...i girdiğinizde bomboş masalar olmasına rağmen yerimiz yok deyip geri gönderiliyorsunuz. Ayrıca rezervasyon çubuğunu kafalarına göre koyduklarını düşünüyorum. Geçen sene gittiğimde
