Vakıf Katılım mobil bankacılığına yaklaşık üç aydır erişemiyorum. Numara değişikliği yapmak istediğimde sistem beni şube...ye yönlendiriyor; ancak bulunduğum şehirde Vakıf Katılım şubesi bulunmadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca şubeye gitmem gerektiği...
Vakıf Katılım Bankası’nda kayıtlı telefon hattımın sim kart değişimini yaptıktan sonra hem mobil uygulamaya hem de inter...net şubesine giriş yapamıyorum. Doğru bilgileri girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve giriş yapmamı engelliyor.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam...
İki gün önce Vakıf Katılım internet ve mobil bankacılık şifremi unuttum ve o zamandan beri şifremi yenileyemiyorum. “Şif...remi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Hem mobil uygulama hem de web şube üzerinden birçok kez denedim ancak her seferinde sistem beni ...
Vakıf Katılım müşterisiyim, telefon numaram değiştiği için şu anda mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama ve şifre işlemleri eski numarama gönderiliyor, bu numaraya ulaşamadığım için hesabıma erişimim tamamen kesilmiş durumda.
Bugün...