Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Doruk

Doruk

Şikayetleri(1)

5
Çözüldü

Bir Ay Giriş Yapmadığım İçin Tüm Sadakat Puanlarım Ve VIP Statüm Sıfırlandı

9 Haziran 20:2875

"Şikayetimin ardından Pinbahis vıp Müşteri İlişkileri departmanı ve Özel Hesap Temsilcim benimle doğrudan telefon yoluyla iletişime geçti. Sistemdeki "aylık aktiflik" kuralının otomatik bir prosedür olduğunu, ancak benim gibi platforma uzun vadede değer katmış sadık ve yüksek hacimli üyeler için bu durumun esnetilmesi gerektiğini belirterek son derece yapıcı bir yaklaşım sergilediler. Yapılan özel inceleme ve yönetim kurulunun onayı neticesinde, geçmişe dönük tüm oyun geçmişim ve siteye sağladığım katkı göz önünde bulundurularak vıp seviyem (eski statüm) eksiksiz olarak geri tanımlandı. Ayrıca haksız yere silindiğini düşündüğüm tüm sadakat puanlarım da kuruşu kuruşuna hesabıma iade edildi."

Uzun süredir Pinbahis platformunda aktif bir kullanıcıyım ve zaman içinde v...