to read complaints and reviews, or file yours.
07.07.2023'te telefonumu IMEI kayıt yaptırmama rağmen hattım telefonda çalışmıyor e-devlette gözüken 4 numaramdan 3ü cih...azımla eşleşmiş gözüküyor. Bu 3 hatta sadece internet kullanımı sağlayan data hatlarıdır. 4. Hattım cep telefonu ile kullandığım tek hattım. Bu hattım cihazım ile eşleştirilmemiş.
Pegasus'un 06.07.2023 tarihli PC286 numaralı Tirana (Arnavutluk) - İstanbul uçuşuna bilet almış ve online check-in'i mi ...tamamlamış bir yolcu olarak uçuş saatinden tam 1 saat 15 dakika önce biniş kartımı almaya gittim. Check-in alanında kimseyi göremeyince civardaki personellere durumu sordum. Çalışa
"İlginize teşekkür ederim, buradan bana yardımcı olmaya çalışan birim haricinde herhangi bir destek almadığımı ya da aranmadığımı belirtmek isterim. Yanıtınızdan sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen sorun giderilmişti. En ufak sorunda firmaya saldıran müşterilerden değilim. Lakin bulunduğum durumda küçük bir empati ile öfkemi anlayabilirsiniz. En iyisi olduğunuzu düşündüğümüz için Turkcell'i tercih ediyoruz. Dolayısıyla sizlerden her zaman daha iyi yönlendirme ve bilgilendirme, daha iyi destek ve hizmet bekliyoruz. Anlayışınız ve yardımınız için teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."
