Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür Van Erciş’te sürekli olarak ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı ş...
Vodafone, diğer operatörler gibi, müşteri temsilcisine bağlanmayı zorlaştırmak için dijital asistanlar ve sıkça sorulan ...sorularla iletişimi sınırlamaya çalışıyor. Benim şikayetim, bu ayki faturamın neden yüksek geldiğini öğrenmek istemem. Maalesef Türkiye'de etkili bir sistem bulunmuyor. Tüm operatö...
Vodafone, Ekim ayının faturasını iki ayrı hesabımdan çekti. Mobil bankacılık hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. ...Otomatik ödemenin gerçekleşmediğini görünce, diğer mobil hesabımdan ödeme yaptım. Ardından yaklaşık üç gün geçti ve otomatik talimatla da ödeme yapılmış; yani fatura iki defa ödenm...
Merhabalar ben Van Erciş'ten yazıyorum. Önceden de şikayet ettim fakat değişen bir şey olmadı. Şimdi tekrar şikayet ediy...orum. Ücreti verildiği halde neden adrese teslim edilmiyor? Üstelik bulunduğum yer merkezi bir konumda. MNG Kargo bu soruna bir an önce çözüm getirsin.