Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dilara

Dilara

Doğrulanmış

Mart 2018'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Dilara Begüm Kaba, Alaycı ve İncitici Tavır

236

Es Es Travel Seyahat Turizm Sanayi ve Limited bünyesinde, sosyal medyada “Dilara Begüm / Dilara Hanım” adıyla satılan Ku...

Dilara
236

Merhaba, Bahsettiğiniz rezervasyona ilişkin depozito iadesi, yorumunuzu yazdığınız tarihten önce ve tura katılamayacağınızı bildirmenizin ardından yalnızca 3 gün içerisinde tarafınıza gerçekleştirilmiştir. İade işleminin ardından tekrar tura dahil olma talebiniz oldu fakat iade süreci tamamlandığı için bunun mümkün olmadığını diğer Bali turlarına dahil olabileceğinizi tarafınıza bildirdik. Bu sebeple 'Yaşananlar nedeniyle tüm tatil planım iptal oldu' söyleminiz şikayetinize sebep olan depozito iade süreciyle çelişmektedir. Çünkü konunun ortaya çıkış sebebi sizin bali turunu iptal etme talebinizdir. Yorumunuzdaki kişisel ifadeler ve üsluba ilişkin iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Taraflar arasında bu yönde herhangi bir konuşma yaşanmamış olup, tüm yazışmalar, ekran görüntüleri ve ses kayıtları mevcuttur. Yaşadığınız sağlık sorunu nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyor, size sağlıklı ve güzel seyahatler diliyoruz.