to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'ya aynı anda üç iade kargo gönderdim. Üç kargo da teslim edildi. Görünmesine rağmen sadece tek ürünümün iadesi yapı...ldı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; kargonun ellerine ulaşmadığını, paketin içinden ürünün çıkmadığını söylediler. Eğer çıkmadıysa, gönderdiğim paketin tarafıma gönderi
Zara online mağazasından yaptığım alışverişi 2 paket olarak iade ettim ve paketlerde yer alan 1 ürün ulaşmadığı sebebiyl...e iade edilmedi. Desi, ağırlık, depo görüntüleri incelenebilirdi ama bunu yapmadan inceleme talebimi reddettiler ve iademi yapmadılar. Sürekli alışveriş yaptığım markanın operasyo
Zara ücret iadesi yapmıyor. Bugüne kadar, 2 defa daha aynı sorunla karşılaştım. Ürün stok kaydı yapılmadığı için, Zara ...mh tarafından "depomuzda bulunmadığından ücret iadesi mümkün değildir denilen", ancak Zara deposuna ulaşmış olan 2 ayrı iadem, önceki müşteri hizmetleri yardımlarıyla bulunup, ücre
Zara'dan 30 Nisan 2024 tarihinde online sipariş verdim. Ancak kaç gün oldu siparişim elime teslim edilmediği gibi bilgi ...de vermiyorlar. Bugün nihayet müşteri hizmetlerine ulaştım ürünün kaybolduğunu stokta kalmadığı için ürünü tekrar gönderemeyeceklerini para iadesi yapacaklarını söylediler ancak ha
30.04.2024 online sipariş vererek trençkot satın aldım. Tarafıma 03.05.2024 tarihinde teslim edildi. Paketi açar açmaz n...e göreyim giyilmiş yakası pislik içinde olan, üstelik buram buram parfüm kokan bir ürün geldi. Bütün işimi gücümü bırakıp kalkıp Cevahir şubesine koştum gittim değişim yapmak isted
Zorlu Zara mağazasından 03.04.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Bir ürünü 26.05.2924 tarihinde iade ettim. 14 gün içerisi...nde kartıma iade olacağı söylendi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Sürekli canlı destekten ulaşıyorum adıma dosya açıp duruyorlar. Kart bilgilerimi tekrar ve tekrar de
Zara onlinedan 2 adet elbise aldım elbiseleri denemek için paketinden çıkardığımda etiketsiz pis ve ter koltuğunu gördüm.... Her iki elbisede giyilmiş ve pisti. Bu şekilde elbiseleri geri iade almış olmaları yetmezmiş gibi bir de elbiseler başka bir müşteriye gönderiliyor. Durumu bildirmek için müşteri
Zara firmasına iade için gönderdiğim paket, 7 Mayıs tarihinde Aras Kargo tarafından Zara firması çalışanı B*****'a 'ısla...k imza' karşılığında teslim edilmiş olmasına rağmen, Zara firması paketin tarafımıza ulaşmadığını iddia ederek iadeyi gerçekleştirmemekte ve 5.550,00 TL tutarında mağduriyet yaşanm
