to read complaints and reviews, or file yours.
La Roche Posay markasını uzun süredir severek kullanıyordum ancak Trendyol üzerinden yaşadığım son alışveriş deneyimimde...n sonra güvenim tamamen sarsıldı. 11 Ocak’ta Trendyol üzerinden La Roche Posay’in kendi satıcısından 727,42 TL’ye indirimli olarak bir cilt bakım seti satın aldım, ürün 13 Ocak’ta
Ayın 2 sinde teslim gözüken siparişimiz lojistik tarafından teslim edilemedi. Markaya güvenip mutfak dolabı satın almışt...ık. Bize gelen bilgilendirme mesajına istinaden yola çıktık. Günlerdir boş evde teslim bekliyoruz. Farklı şehirde olduğumuzdan tekrar masraf yapmak istemedik gerek bütçe gerek zama
"Teşekkürler"
Geç gelen siparişime istinaden yaptığım görüşmelerde sürekli siparişimi yolda diyerek beni oyaladilar. Bu arada daha sip...ariş hazırlanıyor gözüküyor. Canlı destek yerine telefonla görüşmek daha sağlıklı olur diye düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeyi yaptığım sözde müşteri temsilcisi bahan
18 Mart tarihinde satin alıp parasını ödediğim ürünlerim müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama rağmen hala tarafıma ...teslim edilmeyi bırakın kargoya bile verilmedi. Bu arada satıcı yine kendileri Hepsiburada. Günler sonra bana isterseniz iade edelim gibi bisi söylendi. İade edeceksiniz elinizde s
"Şikayetim hızlıca çözüldü teşekkürler."
İndirimde olduğu için Hepsiburada'da La Roche Posay satıcısından 2'li La Roche-Posay Effaclar Jel Temizleme Jeli almıştı...m. Fakat bana sadece 1 tanesi gönderildi. Eksik ürün talebi oluşturduğumda ise olumsuz sonuçlandı. Olumlu sonuçlanması için tam olarak nasıl bir talep oluşturmam gerekiyordu bilemi
Trendyol üzerinden La Roche Posay'den 3 adet ürün sipariş verdim. Kargoyu teslim aldığımda, kutudan 1 ürün çıkmadı. Yine... Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. La Roche Posay yetkilileri, kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünün tam paketlendiğini bildirerek iade kabul etmedi. Trendyol
8 Aralık günü Hepsiburada üzerinden La Roche Posay isimli satıcıdan Effaclar Jel Temizleme Jeli Yağlı/Akneye Eğilim Göst...eren Ciltler 400 ml x 2 ürününü satın aldım. Sipariş numaram 404 822 583 7’dir. Kargo İstanbul’daki adresime sorunsuz ulaştı ancak paketin içinden sadece 1 adet ürün çıktı. Eksik
22 Ekim Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş numarası 10612272514 ile La Roche Posay Anthelios yüz güneş kremi satın... aldım. Kampanya kapsamında 2X50 ml krem ve makyaj çantası hediyeli olarak satılan ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz içinde yalnızca 1 adet krem ve bir
Hepsiburada üzerinden la roche posay adlı satıcıdan yüz yıkama jeli ve tonik aldım. Toniği göndermemişler, talep oluştur...dum 2iş günü içinde dönüş yapılacak dendi ama 3 gün oldu hala dönüş sağlanmadı. Toniğin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Para iadesi istemiyorum indirimli aldım çünkü
Hepsiburada'dan La Roche Posay'dan yüz temizleme jeli ve güneş kremi aldım, ancak bana sadece güneş kremi ulaştı. Yüz te...mizleme jelinin de gelmesi gerekiyordu fakat elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bu ürünün ellerinde olmadığı için para iadesi yapılacağını söylediler. Bu olaydan iki
İndirimde olduğu için Hepsiburada'da La Roche Posay satıcısından 2'li La Roche-Posay Effaclar Jel Temizleme Jeli almıştı...m. Fakat bana sadece 1 tanesi gönderildi. Eksik ürün talebi oluşturduğumda ise olumsuz sonuçlandı. Olumlu sonuçlanması için tam olarak nasıl bir talep oluşturmam gerekiyordu bilemi
Ürünü alalı 6 gün oldu. Trendyol üzerinden Cosmolog isimli satıcıdan aldım. 6 gündür kremi de temizleyiciyi de düzenli k...ullanıyorum ancak yüzümde sivilce ve kabarık kızarık şişlikler yokken çıkmaya başladı ve kaşınıyor. Ürünün hasas ciltlere uygun olduğu ve antialerjik olduğu yazmasına rağmen böyle
