5
Çözüldü
"Marka ilgilendi sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Ceyyiz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ceyyiz
Doğrulanmış
Ocak 2012'den beri üye
Şikayetleri
N11 Satış Yapmak İstemiyor
N11 sipariş vereceğimde üyeliğimin askıya alındığını yazıyor. Oysa benim herhangi bir sorunum bulunmamaktadır. İhtiyacım... olan ürünü almamı engelliyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir detay alamıyorum. N11 kendisi satış yapmak istemiyorsa neden var? Herhangi bir sorun olmayan üyeliğimin aktif edilmesin
Yorumları
1
Açık Kutuda Gönderilen Hijyenik Ürün İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi
9 Ekim 2025 01:50168
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada Ceyyiz mağazasından Kom Carol beyaz sütyen siparişi verdim (Sipariş No: 44078657118). Ü...rün bana kutusu açık ve güven vermeyecek bir şekilde ulaştı. Hijyenik bir ürün olması nedeniyle, kutunun açık gelmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürünü kesinlikle kullanmad
Ceyyiz
19 Ocak 17:36168
Ceyyiz firması olarak hiçbir müşterimizden hijyen bandı sökülerek kullanılmış/denenmiş ürünü iade almıyoruz. Tüm gönderilerimiz video kayıt sistemiyle kayıt alınarak gönderilmektedir. "Kullanılarak iade edilmiş" iç giyim ürününü de iade alarak farklı bir müşterimize satmıyor ve sağlığını riske atmıyoruz. "Bunun delili olarak bu şikayetin kaldırılmasına yönelik bir işlem yapmayacağız."
1
Hijyen Bandı Açık Gelen Ürün Ve İade Sorunu: Ceyyiz Satıcısından Şikayetçiyim
18 Haziran 2025 16:17203
Trendyol ceyyiz diye bir satıcıdan külot sipariş verdim. Ürün geldiğinde hijyen bandının bir tanesi açılmıştı. Ama açark...en kameraya çekmediğim için ispatlayamadım. Başıma böyle bir şey geleceğimi bilemezdim tabi. Kesinlikle denemedim bile ürün iade ettim ama hijyen bandı gönderdiğimizde kapalıydı di
Ceyyiz
19 Ocak 17:39203
Ceyyiz firması olarak hiçbir müşterimizden hijyen bandı sökülerek kullanılmış/denenmiş ürünü iade almıyoruz. Tüm gönderilerimiz video kayıt sistemiyle (resmi-hukuki) kayıt alınarak gönderilmektedir. "Kullanılarak iade edilmiş" iç giyim ürününü de iade alarak farklı bir müşterimize satmıyor ve sağlığını riske atmıyoruz. "Bunun delili olarak bu şikayetin kaldırılmasına yönelik bir işlem yapmayacağız."