Aynı gün teslimat olarak seçtiğim çiçek saatlerdir kuryede gözükmekte. Siparişin güncel durumu en son 5 saat önce SMS ol...arak iletildi. WhatsApp'tan yazdım. Kontrol ediyoruz dendi ve sonraki hiçbir mesajıma cevap verilmedi. 10 kez numarayı aradım hiçbirinde telefonlarımı açmadılar. İstanbul Çiçekleri...
Desteklediği Şikayetler(4)
İstanbul Çiçekleri Çiçek Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu
25 Kasım yani bugün 2 adet çiçek sipariş ettim. Çiçeklerin teslim saati 09:00-17:00 aralığı, saat 18:30 oldu, sistemde i...se hala kuryede olduğu gözükmekte. WhatsApp hattından yardım istedim, 1 saattir bana dönüş yapamadılar. Bu nasıl bir iş anlamadım.
İstanbul Çiçekleri firmasından bugün 11:09'da, 12:00-18:00 arası teslimat saati girerek sipariş verdim. Ara ara firmadan... teslimat saatinde çiçeğin teslim edileceği mesajı aldım. 18:26'da firmayla WhatsApp üzerinden ısrarla iletişime geçme çabalarım sonucu 18:53'te cevap verildi ve sonucunda sipariş ...
Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Aynı gün teslim edilmesi vaadiyle oluşturduğum çiçek siparişi iki gündür kuryede teslimatta gözüküyor. Aradığımda ulaşıl...amıyor. 15 dakika 1. Sırada bekliyorum. WhatsApp destek hattı ise ayrı bir sorun. Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer hukuki süreçleri de başlatacağım. Zaten şirkete.