7 Ağustos’ta Elenistanbul’un Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla pleksi tepsi siparişi verdim. Siparişim yak...laşık 1,5-2 ay gibi çok uzun bir sürede, 26 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda ise tepsinin jelatinsiz ve üzerinde çizikler olduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorunla il...
Sipariş İptal Edilmesine Rağmen Çiçeğin Teslim Edilmesi Ve İade Sorunu
Çiçek siparişi verdim, sonrasında iptal ettim. Talebimi aldılar. Ardından, iptal etmemişim gibi görsel onayı gönderdiler.... Tekrar aradım, atölyede bir karışıklık olmuş dediler ve iptal olduğunu söylediler. Biraz önce, sipariş ettiğim kişiye çiçek ulaşmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyoru...
Fizy Premium üyesi oldum. Black Friday kampanyasından yararlanarak, ancak üyeliğim yüklenmedi hala misafir olarak kullan...ıyorum kendi mailimle giriş yapmama rağmen destek rica ederim. Bankama baktığımdan ödeme yapıldı gözüküyor. Hatanın düzeltilmesini ya da para iadesi rica ederim...
Taze çiçek markasından arkadaşıma hediye kutularından gönderim sağladım. Fakat ürün onayıma sunulmadan teslimata çıkarıl...dı ve ürün değiştirilerek gönderim sağlanmış. Bu durum gerçekten hoş değil ve gönderilen ürünü hiç beğenmedim mahcup oldum karşı tarafa da.