Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve sabit hattımda ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır ev internetim sü...rekli kopuyor, modem ışıkları sönüyor ve internet saatlerce gelmiyor, bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u birkaç kez aradım, her seferind...
Zara’dan aldığım bir ürünümün cargox firması tarafından 5 Ocak Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ve buna g...öre bir kargo ücreti ödedim. Ancak bugün 7 Ocak Çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sisteme girdiğimde “teslimat denemesi yapıldı ama başarılı olamadı” ibaresi gö...
Yanlış Adrese Gönderilen Kartım Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Banka kartım, defalarca teyit etmeme rağmen yanlış adrese gönderilmiş ve iki haftadır sürekli doğru adres için talep olu...şturdum. Ancak kartım asla yola ya da dağıtıma çıkmıyor. Resmen kartım kuryede kayboldu ve şu an firmadan kimseye ulaşamıyorum. Muhatap olacak birini bulamıyorum, müşteri hizmetler...
Trendyol Stradivarius mağazası üzerinden aldığımız bot, alalı sadece bir buçuk ay olmasına ve sadece 4-5 kez kullanılmış... olmasına rağmen yırtıldı ve görseldeki hale geldi. Trendyol asistan üzerinden bu sorunu çözemedik, ilgili firmanın bize ulaşıp yardımcı olmasını istiyoruz.
Türkiye sigorta uygulamasında hiçbir birikimim görünmüyor, bu sorun ile ilg...ili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum, lütfen müşt...
TS Club mağazasından 14 Ekim tarihinde aldığım formayı 18 Ekim tarihinde iade etmek durumunda kaldım. İade edişimin üzer...inden 6 gün geçti. Ücretin hemen iade edileceği söylenmişti ama hala iadesi yapılmadı, en azından kaç gün içinde yatırılır ya da iade süreci ne kadar sürer bununla ilgili bir dönüş...