Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Burak

Burak

Doğrulanmış

Temmuz 2024'den beri üye

Şikayetleri

Samsung Mobil Sipariş Ve Çözümsüzlük Merkezi

Ön siparişini 11 Temmuz'da oluşturduğum Samsung Z Flip 6 ve Samsung Watch 7 siparişim için 25 Temmuz kargo bilgisi payla...

Samsung Mobil Sipariş Ve Çözümsüzlük Merkezi

Yorumları

Samsung Fold 6 Ön Sipariş Saçmalığı

Samsung fold 6 telefon için ön sipariş verdim. Daha önce hediye kodu göndermişlerdi. 16 temmuzda sipariş verirken hediye...

Samsung Fold 6 Ön Sipariş Saçmalığı
Samsung Fold 6 Ön Sipariş Saçmalığı
Burak
2.488

Benzer bir durumu ben de yaşıyorum ve şok içerisindeyim. Yapay zeka ile lansmana çıkan dünya devi markalardan biri olan Samsung'a da güvenemeyeceksek daha ne beklenir. Ben de 11 Temmuz'da ön sipariş ile Flip 6 ve Watch 7 aldım. Kredi kartımın ekstresi kesildi ve ödemesini de yaptım. 25 Temmuz kargo gözüküyordu. 25 Temmuz'da mobil uygulamanın sipariş detayına girdiğimde ekran donuyor ve hiçbir bilgi yüklenmiyor. Her türlü iletişim kanalını kullandım ama çözüm merkezinde bir iki şahıs görevinin ne olduğundan bihaber çözüm olmak yerine "size en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır" klişesini tekrarlıyorlar. Büyük talihsizlik oldu. Samsung markasına kesinlikle yakışmıyor bu mağduriyet. "Kargonuz şu sebeple gecikmiştir, bu gecikmeden dolayı üzgünüz, en geç falancı tarihte kargonuz size ulaştırılacaktır" beklerken üstüne bir de azar işitiyoruz neredeyse.

Destekledikleri