Bir mini elbise ve bluz söyledim. Bluz koyu yeşil istemişken açık renk geldi, elbisenin de ürün kodu bile farklı. Resmen... ellerinde ne kalmışsa onu göndermişler. Değişim yapamıyorum çünkü sitede hala kargo gönderiliyor yazıyor. Destek hattına yazdım. Geri dönüş yapılmamıştı. Buradan da geri dönüş ala...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Yanlış Ve Eksik Ürün, İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Ayşenur Dinçer Butik'ten online alışveriş yaptım. Bana yanlış ürün gönderildi; biri kokuyordu, diğeri ise stokta kalmamı...ştı ve bunun yerine bir ürünün aynısı, diğerinin ise farklı rengi gönderilmiş. Diğer ürünüm tamamen yanlış geldi, hiç sipariş ettiğim ürün değil. Stokta kalmadıysa neden para iades...
Desteklediği Şikayetler(3)
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
29 Mart Cuma günü elbise siparişi verdim. Yanlış ürün geldi ve değiştirmek istediklerini söylediler, ancak kabul etmedim.... İade talep ettim. Kumaş dahil her şey çok kötüydü. İade koduna gerek yok dediler. Kargoya gittim, yarım saat boyunca aradım ve bana sadece 'aciliyetinizi bildirdik' dediler. Bir ...
Yanlış Ve Eksik Ürün, İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Ayşenur Dinçer Butik'ten online alışveriş yaptım. Bana yanlış ürün gönderildi; biri kokuyordu, diğeri ise stokta kalmamı...ştı ve bunun yerine bir ürünün aynısı, diğerinin ise farklı rengi gönderilmiş. Diğer ürünüm tamamen yanlış geldi, hiç sipariş ettiğim ürün değil. Stokta kalmadıysa neden para iades...
İade Hakkı Tanınmayan Elbise Alışverişi Tam Bir Hayal Kırıklığı
L**** fiyonklu gül kurusu elbiseden sipariş ettim mezuniyetim için 1 haftada ancak geldi. Bedeni olmadı dar geldi. İade ...etmek istedim. İade edemeyeceğimi söylediler. Değişim için bir ton kargo parası çıkardılar. Kod vermediler ve iade etmek istediğimi söylediğimde mail atin dediler. Attığım maile ce...