Touche resmi sitesinden aldığım pantolonu iade edeli yaklaşık iki ay oldu, ancak para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetle...rini bir aydır arıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Instagram'da yorumlar kapalı ve bu durum güven vermiyor. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım...
Desteklediği Şikayetler(3)
1
İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik Alışverişi Kabusa Çevirdi
Sosyal medya reklamlarından görüp ilk kez alışveriş yaptığım Touché Privé isimli markadan aldığım 4 ürünün hepsinin bede...nleri büyük geldi. Ayrıca kumaşlar o kadar yapaydı ki, başka bir bedeni de olsa giymek istemezdim. Keten olan bir üstün kumaşı ise o kadar sertti ki tenime batıyordu. Bu parçaların...
45 Gündür İade Yapılmayan Ürün Ve Ulaşılamayan Firma
21 Haziran günü F**** B** adına aldığımız ürünün iadesini, 35926247919969 numaralı kodla Aras Kargo'yla Touche firmasına... gönderdik. 45 günden fazla süre geçmesine rağmen ne firmaya ulaşabiliyoruz ne de iademiz sağlandı. 14 günden sonra cezai yaptırım uygulanması gerekirken firma hem iadeleri yapmıyo...
Aldığım ürünü iade etmek için gönderdim ve 30 Haziran’da teslim edildi. 14 iş gününün dolmasını bekledim ancak hâlâ bir ...dönüş olmadı, maillere yanıt verilmiyor. Para iadesi yapılmıyor. Bu kadar zaman geçmesine rağmen sonuç alamadım. Gerekli yerlere şikayette bulundum ve gereğinin yapılmasını bekliyo...