5
Çözüldü
Taahhüt Bitişi Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku
"Geçtiğimiz ay Turkcell faturamla ilgili yaşadığım olumsuzluk, ilgili müşteri temsilcileri tarafından dikkate alınmış ve gerekli düzeltmeler yapılmıştır. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Aynı problemi hiç kimsenin yaşamamasını dilerim 🙏🏼"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak ödediğim paket ...ücretim 431 TL iken, Aralık 2025 faturamı ödemek için banka sistemine girdi