to read complaints and reviews, or file yours.
Randevu Saatinde İlgisizlik Ve Olumsuz Davranışlar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
11.08.2025 tarihinde Bestem Kuaför Karşıyaka Yalı Mahallesi 6410. Sokak adresindeki şubeden randevu aldım ve tam saatind...e orada bulundum. Ancak içeriye girdiğimde başka bir müşteriye işlem yapılıyordu ve kapı kilitliydi. Kapı açıldığında, çalışan tarafından hiçbir şekilde güler yüz veya 'hoş geldini
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumu belirtmek isterim. Amacım hiçbir şekilde misafirlerimi rahatsız etmek ya da olumsuz bir deneyim yaşatmak değildir. İşletmemde yalnız çalışıyorum ve aynı zamanda iki engelli kedim var. Onların güvenliği için kapıyı açık bırakmam mümkün olmuyor; bu nedenle kapıyı kilitli tutuyorum. Bu durum tamamen güvenlik amacıyla alınmış bir önlemdir ve asla misafirlerime karşı bir tutum değildir. Randevu saatinizde başka bir işlemim devam ettiği için gecikme yaşanmış olabilir, bu konuda anlayışınıza sığınıyorum. Tek başıma çalıştığım için zaman zaman kısa gecikmeler yaşanabiliyor, ancak hiçbir zaman kimseyi bekletmek veya ilgisiz davranmak gibi bir niyetim olmuyor. Dilerseniz sizi tekrar ağırlayıp bu durumu telafi etmekten büyük memnuniyet duyarım. Geri bildiriminiz benim için çok kıymetli; hizmetimi geliştirmek adına her yorumu dikkatle değerlendiriyorum. Anlayışınız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Saygılarımla, Bestem Kuaför
