Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kargo firması, dağıtılacak kargoyu doğru araca yerleştiremeyecek kadar işine dikkat etmiyor. Aynı gün teslimat sözü veri...lmesine rağmen kargom iki iş gününde teslim edilmedi. Ayrıca müşteri temsilcileriyle iletişimde de sorun yaşadım.
Bu firmadan vantilatör aldım, görseldekinin aynısı değil; kocaman bir benzerini gönderip üstüne bir de aynısı diye savun...ma yaptılar. Göz var, nizam var. Bir de telefonla arayıp 'Yardımcı olmak istiyoruz' diyorlar. Ürünü gönderince yine aynısı diyorlar, çalışan arkadaşlar görmekte sorun yaşıyor.