to read complaints and reviews, or file yours.
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Desteksizlik
Belli Scarf’tan internet üzerinden 4224 kodlu ipek eşarp siparişi verdim; ancak elime tamamen yanlış ürün ulaştı. Ürünü ...iade etmek istiyorum fakat sistemde iade kargo koduna bir türlü ulaşamıyorum. Firma ile WhatsApp hattı gibi bir kanaldan iletişim kurma imkanı da bulamadım. Site üzerinden iade ta
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde yanlış ürün gönderilmiş olması ve iade sürecinde yaşadığınız iletişim aksaklığı, sunmayı hedeflediğimiz hizmet standartlarıyla örtüşmemektedir. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulabilmesi adına talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. İade sürecinizin sorunsuz şekilde tamamlanması ve ödemenizin tarafınıza en hızlı şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Yaşanan aksaklık için anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Belli Müşteri Deneyimi Ekibi