to read complaints and reviews, or file yours.
Cepte Şok Win adı altında yaptığı kampanyalarda sürekli sorunlar yaşıyorum. Arayıp kayıt oluşturmama rağmen hatalarını t...elafi etmiyorlar. 24 saat içinde yansıması gereken Win paralar 3 gün geçmesine rağmen yüklenmedi. Şok'a olan güvenimiz sarsıldı maalesef.
Şok online marketten uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. En son yaptığım alışverişler sonrası da 114 Tl win bakiyem var...dı. Kullanmak için bir şok mağazasına girdim. Yaklaşık 40 TL lik ürün alıp win paramla ödemek istedim. Kasiyer 21 TL olduğunu söyledi hesabımda. İşlem sırasında birdenbire 21 TL'ye
Cepte Şok uygulamasından Win kampanyasına dahil ürünlerden sipariş verdim. Ürünleri teslim almama rağmen hak ettiğim 101...3.70₺ Win bakiyesini 5 gündür yüklemiyorlar. Defalarca aramama rağmen sadece kayıt açıp aciliyet iletiyorlar. Kampanya yapıp müşteriyi mağdur ediyorlar.
15 Mayıs 2024 tarihinde Cepte Şok uygulamasında alışveriş yaptım ve bu alışveriş karşılığında hesabıma 250 TL tutarında ...win bakiye yüklenmesi gerekiyordu ama hiçbir şekilde dönüş veya iade olmadı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettik, herhangi bir çözüme ulaşamadık.
