Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte teslimat adresini yanlışlıkla eski oturduğum şehirdeki adresi seçtim. Bunun fark...ına vardıktan sonra önce Trendyol müşteri hizmetlerini daha sonra "Sendeo" kargo şirketini arayıp adresi yanlış girdiğimi, ürün dağıtıma çıkmadan teslimat adresinin değiştirilmesi ...
Sendeo kargoyla Antalya şube götürüp teslim ederiz diye kolilerimizi teslim aldı. İstanbul'a ulaşınca dağıtıma bile çıkm...adan iade statüsüne döndürüyorlar. Giden bölge motor kurye bölgesiymiş. Adres verin gelip teslim alalım dağıtıma çıkarmayın, iade olmasın diyoruz yardımcı olamıyoruz diyorlar. Tesl...
Sendeo kargo firması ve kuryesi hakkında teslim alamadığım kargoyu a. B. İsimli tanımadığım bir kişiye teslim edildi diy...e bilgi verildi. A. B. İsimli kimse apartmanda yaşamıyor.
Ayrıca apartmanda kamera mevcuttur. Teslim edilen saatte kargocu gelmemiştir.
Sendeo firmasındaki kargom 2 gündür dağıtıma çıkıyor fakat teslim edilmiyor. Kurye konumu evimin 100 metre yakınına kada...r gelip dağıtımda bulunmuyor. Ben günlerce evde beklemek durumunda mıyım? Ürünleri tahmini teslimat tarihine güvenerek söyledim ve eğer bir an önce gelmezse mağdur olacağım.
5 Gündür Dağıtıma Çıkmayan Ürün ve Cevapsız Destek Hattı
Ürünüm 5 gün önce Sendeo firmasına ulaşmasına rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarmalarını bekliyorum. Önce aradım, geri dönme...diler. Sonra WhatsApp destek hattından yazayım dedim, yazıyorum yazıyorum cevap gelmiyor. Üstüne bir de 'Yanıt vermediğiniz için görüşme sonlandırılacaktır' diyorlar. Hayatımda böy...
05.01.2024 tarihinde Hepsiburada firmasından aldığım kedi kumu ürünü, Sendeo kargo tarafından 08.01.2024 tarihinde tesli...mat adresimde olduğum halde bana teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 15.01.2024 tarihinde iptal edildi. Konu hakkında nedeniyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, ...