Turkcell Superonline’dan birkaç ay önce ev interneti hizmeti aldım. Özellikle taahhütsüz olmasını istedim ve defalarca k...ez hem kurulum hem de başka herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana, istediğim an hiçbir ücret ödemeden, 1 lira bile çıkmadan ayrılabileceğim açıkça söylendi.
Buna r...
Uzun süredir, kendi T.C. kimlik numaramla giriş yaptığım CİMER sistemini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bir yılı a...şkın süredir şikayet, istek vb. başvuru yapmaya çalıştığımda, ilk sayfada, yani “Şikayet/İstek” bölümünün bulunduğu ekranda takılı kalıyor ve sistem beni ilerletmiyor. Bu nedenle h...
Turkcell Superonline internetim yaklaşık 2 buçuk saattir hiçbir şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmam...a rağmen saatlerdir ulaşamıyorum. En son Turkcell fatura müşteri hizmetlerini aramak durumunda kaldım, ancak yardımcı olamayacaklarını ve beni görevli müşteri temsilcisine aktaraca...