to read complaints and reviews, or file yours.CİMER Sistemi Giriş Sayfasında Takılıyor Ve Başvuru Gönderilemiyor
Uzun süredir, kendi T.C. kimlik numaramla giriş yaptığım CİMER sistemini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bir yılı aşkın süredir şikayet, istek vb. başvuru yapmaya çalıştığımda, ilk sayfada, yani “Şikayet/İstek” bölümünün bulunduğu ekranda takılı kalıyor ve sistem beni ilerletmiyor. Bu nedenle herhangi bir başvurumu tamamlayıp göndermem mümkün olmuyor.
Sorunun cihaz veya tarayıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum çünkü hem telefon hem bilgisayar üzerinden, farklı tarayıcılarla (Chrome, Safari vb.) defalarca denedim; ancak sonuç değişmedi ve hiçbir şekilde başvuru gönderemedim.
Konu hakkında CİMER’i telefonla arayarak durumu bildirdim, fakat sorunumun anlaşılmadığı ve çözülemediği ifade edildi. Yaklaşık bir yıldan fazladır devam eden bu teknik aksaklık nedeniyle CİMER’e hakkımı aramak için başvuru yapamıyorum.
Hesabımın ve erişimimin incelenerek bu teknik sorunun giderilmesini, sistemin tarafıma düzgün şekilde çalışır hâle getirilmesini ve gerekirse yapılacak işlemler hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir CİMER sistemine ne cep telefonu üzerinden ne de bilgisayar üzerinden hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem ilk sayfada kalıyor, ilerleyemiyorum ve başvuru oluşturamıyorum.
Bu sorun 1 yıldan fazla süredir devam ediyor. Farklı cihazlardan ve hem uygulama hem web sitesi üzerinden defalarca denedim ancak sonuç değişmedi. Konuyla ilgili aldığım geri bildirimi de yeterince açık bulmadığım için sorunun kaynağını ve nasıl çözüleceğini anlayamadım.
Hem vatandaş olarak hakkımı arayabilmek hem de kamu kurumlarına başvuru yapabilmek için CİMER’i sorunsuz kullanmak istiyorum. Hesabımla ve erişimimle ilgili teknik sorunun net olarak tespit edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sistem erişimimin kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
